REVIEW UP-TO-DATE

Review Jetorbit

Rata-rata uptime server mereka terlihat mulai kembali stabil berdasarkan data 6 bulan terakhir.

Uptime
Speed (TTFB)
Rating Support
99,94%
443 ms
4,5/5

3,3/5

Rating Kami

Oleh

/ Hosting Reviewer

Terakhir Update:

Jetorbit adalah satu satu provider dengan penawaran harga paling affordable di industri web hosting saat ini.

Mereka telah ada sejak tahun 2012.

Dan sama seperti sebagian besar basis provider hosting populer lainnya, seperti Niagahoster & Hostinger Indonesia, Jogja Host & ArdetaMedia dan DomaiNesia. Jetorbit juga berkantor pusat di Yogyakarta, tepatnya di Kabupatan Sleman.

Saya pikir Yogyakarta tidak hanya terkenal sebagai kota pelajar, namun juga kota Developer.

Dan, Well, tidak banyak yang bisa saya jelaskan disini, karena Jetorbit bahkan belum memiliki halaman ‘Tentang Kami’. Tidak memiliki halaman yang menceritakan perjalanan mereka selama 10 tahun kebelakang.

Sebenarnya sangat mengherankan mengapa banyak website provider hosting tidak punya halaman ‘Tentang Kami’. Bagi sebagian orang mungkin terlihat sepele, tapi halaman ‘Tentang Kami’ menurut saya adalah salah satu hal yang dapat menggambarkan sebuah istilah keren bernama ‘profesional’.

Jadi, tanpa perkenalan lebih jauh tentang latar belakang provider yang satu ini, saya akan langsung saja membahas apa saja kelebihan dan kekurangannya, yang tentu saja seperti review yang sudah-sudah, juga dilengkapi dengan data yang dapat dibuktikan secara statistik.

Alternatif Terbaik
Rekomendasi Hosting Terbaik Kami
Review Domainesia

DomaiNesia↗

Seimbang antara harga yang terjangkau dengan performa yang cukup baik

Pilihan yang seimbang untuk Anda yang membutuhkan shared hosting dengan performa yang cukup baik, fitur yang banyak, support yang baik dan bisa diandalkan, namun dengan harga yang terjangkau.

Baca Review..

Jasa Maintenance Website

HarunStudio.com↗

Biarkan kami yang mengelola website WordPress Anda sehingga Anda bisa fokus pada bisnis Anda.

Anda seperti memperkerjakan karyawan in-house yang memang ditugaskan untuk mengelola website Anda. Bedanya adalah layanan kami lebih luas dari itu dan dengan biaya yang jauh lebih murah.

Pelajari Selengkapnya..

Rangkuman Data Hasil Penelitian

Penelitian sudah berjalan sejak 1 Agustus 2019.

RATING KAMI3,3/5
SAMPLE:Paket Hosting 'Merkurius' (Server Indonesia)
WEBSITE TEST:www.penasihathosting-jt2.com (Shared Hosting)
UPTIME SCORE:99,94% (1 Oktober 2021 - 31 Maret 2022)
SPEED (TTFB):443 ms (April 2022)
LOAD IMPACT 10 VU:3334 ms (September 2021)
SUPPORT RATING:Rating: 4,5/5 (Tersedia via live chat, tiket, email dan telp)
HARGA:Mulai dari Rp 15.750/bulan (renewal: Rp 19.698/bulan)
GARANSI:30 hari dengan syarat yang ketat

Kelebihan Menggunakan Jetorbit

Ada 3+1 faktor yang selalu saya pakai ketika mengukur performance sebuah server hosting, yaitu uptime, support, speed dan Load Impact.

Jetorbit berhasil di dua faktor, dan gagal di dua faktor lain nya.

Saya akan bahas satu per satu mulai dari apa yang menjadi kelebihan Jetorbit.

1. Rata-rata Uptime yang Terlihat Mulai Stabil Kembali

Dalam satu tahun pertama monitoring kami lakukan, rata-rata uptime Jetorbit sangat meyakinkan. Namun semua berubah sejak akhir Desember 2020 hingga Agustus 2021. Mereka memiliki masalah dalam menjaga kestabilan server dan belum terpecahkan hingga saat ini.

Anda bisa melihat detail data rata-rata uptime Jetorbit dalam table dibawah ini:

BULANRATA-RATA UPTIMETOTAL DOWNTIMEJUMLAH DOWNTIME
Agustus 201999,92%35 Menit9x
September 201999,92%36 Menit11x
Oktober 201999,96%19 Menit8x
November 201999,90%42 Menit12x
Desember 201999,94%25 Menit13x
Januari 202099,96%16 Menit4x
Februari 202099,96%17 Menit11x
Maret 202099,98%11 Menit5x
April 202099,77%2 Jam30x
Mei 202099,99%3 Menit3x
Juni 202099,75%2 Jam76x
Juli 202099,90%1 Jam30x
Agustus 202099,89%1 Jam21x
September 202099,90%44 Menit9x
Oktober 202099,91%39 Menit16x
November 202099,97%11 Menit9x
Desember 202099,77%2 Jam29x
Januari 202198,97%8 Jam41x
Februari 202198,63%3 Jam19x
Maret 202199,81%
(maintenance)
1 Jam30x
April 202199,95%17 Menit6x
Mei 202199,68%2 Jam22x
Juni 202199,87%1 Jam17x
Juli 202199,73%2 Jam17x
Agustus 202199,22%6 Jam39x
September 2021-
Oktober 202199,94%29 Menit19x
November 202199,98%10 Menit7x
Desember 202199,84%1 Jam37x
Januari 202299,99%6 Menit5x
Februari 202299,99%6 Menit3x
Maret 202299,89%1 Jam6x

Secara keseluruhan, dalam 32 bulan monitoring, rata-rata uptime Jetorbit tidak stabil, tapi jika melihat data selama 6 bulan terakhir, kita bisa melihat bahwa sepertinya perbaikan yang dilakukan oleh Jetorbit mulai terlihat hasilnya.

Rata-ratanya dalam 6 bulan terakhir adalah 99,94%.

Bahkan rata-ratanya pada bulan September sempurna dengan score 100%. 

Menarik untuk melihat data pada bulan-bulan selanjutnya di tahun 2022 ini, semoga performa Jetorbit kembali baik seperti tahun 2019 hingga 2020 awal lalu.

Ngomong-ngomong, Jetorbit memiliki halaman uptime monitor yang bisa Anda akses di halaman: https://uptime.jetorbit.com/

Tantangan dalam monitoring uptime:

Kami menemukan beberapa kali terjadi gangguan pada koneksi international di beberapa web hosts, seperti Dewabiz dan Dapur Hosting. Ini mungkin juga terjadi pada server Jetorbit. Gangguan koneksi international ini membuat alat monitoring kami, Pingdom (yang menggunakan server international), akan menganggap bahwa server sedang mengalami down, padahal website bisa diakses secara normal di Indonesia. Hal ini membuat hasil data monitoring tidak 100% akurat. Kami memohon maaf atas keterbatasan ini.

2. Layanan Support yang Cepat dan Efisien (Rating: 4,5/5)

Update per Mei 2022:

Terakhir kali kami menguji layanan support Jetorbit adalah bulan September 2021 lalu. Kami akan melakukan pengujian ulang kemungkinan bulan November 2022 mendatang. Jadi, review ini mungkin tidak up-to-date dengan kondisi terkini, karena boleh jadi ada penurunan atau peningkatan layanan yang dilakukan sejak bulan September 2021 lalu.

Sejujurnya support itu sesuatu yang sulit untuk di review secara detail, karena meskipun saya benar-benar membeli semua paket hosting yang saya review, namun saya bukanlah murni 100% bertindak sebagai pengguna.

Maksudnya, website test yang saya pakai hanya digunakan untuk tujuan monitoring saja, tidak ada aktivitas lainnya kecuali hanya untuk di monitoring.

Jadi, saya hanya melakukan uji coba support secara standar saja melalui live chat. 

Hanya menanyakan pertanyaan-pertanyaan yang tidak terlalu teknikal, seperti bagaimana cara menginstall SSL, membuat account email, dsb.

Dan pesan saya dibalas dengan cepat oleh support Jetorbit.

Dan penilaian saya, sama seperti kebanyakan support pada provider Indonesia lainnya, support Jetorbit ‘tidak terkesan terlalu melayani’.

Pertama, support yang sifatnya teknis perlu melalui tiket. 

Support melalui tiket bukanlah sebuah support yang bagus, karena Anda perlu menunggu lebih lama untuk mendapatkan response, belum lagi jika Anda membutuhkan bantuan yang sifatnya urgent, misalnya website yang tidak bisa diakses karena sebab tertentu.

Jetorbit sendiri dalam aturan layanannya menulis bahwa proses dalam penanganan layanan bantuan diberikan dan dikerjakan dalam kurun waktu 1×24 jam melalui tiket.

Kedua, ketika saya menanyakan pertanyaan dasar, seperti bagaimana cara membuat account email, alih-alih mereka memandu saya, tetapi hanya menjawab dengan memberikan sebuah link ke panduan yang telah mereka tulis.

Ini juga bukanlah bentuk support yang bagus, dan sayangnya hampir semua support provider di Indonesia melakukan pendekatan yang sama.

Beberapa provider luar negeri seperti Siteground, MDD Hosting dan WPX Hosting bahkan mau membantu menginstall SSL atau membuat account email langsung untuk Anda.

Update Oktober 2020:

Saya melakukan pengujian lagi, kali ini lebih teknis. Tujuan nya? Untuk mengetahui seberapa cepat dan baik staf technical support Jetorbit dalam menghandle masalah pada website klien.

Jadi, saya dengan sengaja membuat error establishing a database connection pada website test Jetorbit. Kemudian, membuat tiket agar staff support Jetorbit dapat memperbaikinya.

Saya cukup kaget sekaligus senang bahwa tiket saya mendapatkan balasan hanya dalam waktu 3 menit dan bukan itu saja, ternyata error pada website test saya juga sudah langsung diperbaiki bersamaan dengan balasan tiket pertama.

Tidak ada balasan tiket otomatis dari sistem (check).Tidak ada juga pertanyaan tentang apa aktifitas yang saya lakukan sebelum error terjadi (check).

Mungkin Anda berpikir bahwa karena ini adalah error yang mudah diperbaiki. Saya juga sependapat dengan Anda, tapi tahukah Anda 3 menit adalah waktu yang sangat cepat. Rata-rata pengujian dari 18 provider adalah 22,38 menit.

Faktanya, kecepatan support Jetorbit adalah yang tercepat di antara semua atau rank #1 dari 18 provider.

Update Oktober 2021:

Agar review Jetorbit ini up-to-date, maka saya melakukan pengujian ulang. Sama seperti pengujian kedua, kali ini juga pengujian teknis.

Jika pengujian kedua berkaitan dengan error pada koneksi database, pengujian ketiga ini lebih berkaitan dengan WordPress core. Saya sengaja mengubah script pada sebuah file WordPress di dalam folder wp-include, sehingga ini menyebabkan website WordPress muncul critical error 500.

Bagaimana hasil dari pengujian ketiga ini?

Sama seperti pengujian kedua, staf support Jetorbit juga cepat memperbaiki error yang terjadi.

Hanya dibutuhkan waktu 10 menit hingga error berhasil ditemukan dan diperbaiki. Jadi, saya menyimpulkan bahwa tahun ini support Jetorbit masih bagus.

Setelah melakukan berbagai pengujian dari 22 provider hosting Indonesia, Jetorbit adalah salah satu favorit saya dari sisi support, bersama dengan DomaiNesia, Dracoola dan WarnaHost. 

3. Jetorbit Melakukan Backup Offsite = Data Website Anda Lebih Aman Karena Punya Backup Lainnya di Luar Backup Sistem

Saya rasa sekarang ini tidak banyak provider yang masih melakukan backup offsite, dan ternyata Jetorbit masih menggunakannya.

Jadi, website Anda akan di backup di luar backup sistem yang ada.

Misalkan terjadi sesuatu kepada website Anda, seperti server hosting Anda tiba-tiba kena serangan hacker yang menyebabkan semua data hilang. Jika kejadian seperti itu, maka Anda tidak perlu khawatir karena Jetorbit masih memiliki cadangan backup di luar backup sistem.

Kapanpun Anda membutuhkannya, Anda bisa minta ke team support Jetorbit dan ini dilakukan juga untuk menghindari kejadian yang memakan waktu lama, misalnya seperti menunggu server diperbaiki dahulu sehingga Anda tidak bisa memulihkan website Anda yang terkena imbas dari rusaknya server hosting.

4. Gratis Migrasi Hosting dan Domain Untuk Paket Tertentu

Jika Anda berencana melakukan migrasi website dari hosting lama Anda ke Jetorbit, mereka akan dengan senang hati melakukannya secara gratis alias tanpa biaya.

Juga, jika Anda memilih paket Bisnis (minimal ‘Moon’), maka Anda akan mendapatkan gratis satu domain untuk tahun pertama dengan syarat memilih durasi pembelian minimal per tahun.

Dan jika Anda memilih paket ‘Jupiter’, Anda akan mendapatkan gratis domain selama hosting Anda aktif dan melakukan perpanjangan setiap 12 bulan atau per tahun.

Kekurangan Menggunakan Jetorbit

Jetorbit sangat kuat di faktor support, namun sayang mereka gagal di tiga faktor-faktor penting.

1. Kecepatan Servernya Sedikit Dibawah Rata-rata

Dalam pengujian kecepatan, saya menggunakan GTMetrix Pro dengan lokasi server di Singapore. Metrik yang saya gunakan adalah TTFB atau time to first byte.

Mengapa saya menggunakan metrik TTFB? Karena TTFB berkaitan erat dengan masalah dari sisi server. Tinggi atau rendah nya nilai TTFB merupakan sinyal yang bisa dijadikan sebuah acuan untuk mengukur bagus atau tidaknya performa sebuah server hosting.

Dan dalam pengujian, saya tidak mengimplementasikan cache apalagi CDN, karena akan sangat mempengaruhi nilai dari TTFB, sehingga pengujian ini dilakukan murni untuk mengukur performa dari server itu sendiri.

TTFB dimonitoring selama 8 hari mulai tanggal 4 – 12 April, berikut hasilnya:

ProviderRata-rataTerendahTertinggi
Jetorbit (Apr. 2022 test)443 ms328 ms933 ms
Jetorbit (Sept. 2021 test)448ms324 ms1192 ms
22 Provider (Apr. 2022 test)426 ms36 ms20591 ms

Selama montoring 9 hari, rata-rata TTFB Jetorbit adalah 443 ms. Sedikit lebih tinggi dari nilai rata-rata 21 provider lainnya (426 ms). Itu artinya, kecepatan server Jetorbit sedikit lebih lambat dari rata-rata semua provider yang kami uji di Penasihat Hosting.

Menurut saya, nilai 443 ms masuk kategori ‘OK’ saja. Tidak cepat, tapi tidak lambat juga. Dibandingkan 21 provider lainnya, kecepatan Jetorbit ini ada di rangking ke #13.

Jika dibandingkan pengujian bulan September 2021 lalu, tidak ada peningkatan yang terlihat jelas. Bedanya hanya 5 ms atau 0,005 detik yang mana bisa diabaikan saja. Itu artinya, selama bulan September 2021 hingga sebelum 4 April 2022, berdasarkan pengujian kami, sepertinya tidak ada perbaikan dari sisi performa (load time) yang mereka lakukan.

2.  Gagal pada Pengujian Load Impact Baik dengan 10 Virtual User, Maupun dengan 15 Virtual User

Pengujian load impact terakhir dilakukan pada bulan September 2021, itu artinya data yang kami publikasikan saat ini sudah tidak begitu update dan boleh jadi berbeda dengan kondisi saat ini.

Apa itu Laod Impact?

Secara singkat, melalui test ini, saya ingin melihat bagaimana response server Jetorbit ketika menerima pengunjung yang banyak datang (ke website) secara bersamaan dalam durasi 10 menit.

Anda ingin kecepatan website Anda sama baik ketika pengunjung pertama datang maupun ketika pengunjung ke-10, ke-15 atau mungkin ke-50 datang, bukan? Yang artinya, penambahan pengunjung yang online di website Anda tidak akan mempengaruhi performa server website Anda.

Cara terbaik untuk mengukurnya adalah dengan menggunakan alat dari Load Impact.

Saya mencoba mengujinya dengan mengirimkan 10 virtual user yang akan menavigasi website test Jetorbit saya dan Load Impact akan mengukur seberapa baik server Jetorbit yang saya gunakan dalam menghandle nya.

Grafik pengujiannya sebagai berikut:

Dan cara membaca grafiknya:

  • Garis biru menunjukan waktu response server (semakin rendah semakin bagus)
  • Garis abu adalah jumlah virtual user (pengunjung)
  • Dan garis ungu adalah jumlah request per detiknya (semakin tinggi semakin baik)

Nah, dalam pengujian yang berlangsung, didapat rata-rata waktu response server Jetorbit adalah 3334 ms atau 3,3 detik. Saya menetapkan standar minimalnya adalah 2000ms atau 2 detik, jadi jika nilai nya dibawah 2 detik, maka saya kategorikan sebagai server yang lambat.

JUMLAH VIRTUAL USERERROSREQUEST HANDLED
(Higher is Better)
AVG RESPONSE TIMES
(Lower is Better)
10VU010893334 ms

Dan terlihat waktu response nya meningkat seiring bertambahnya jumlah virtual user. Ini adalah indikasi yang tidak bagus dan menandakan server tidak stabil ketika dimasuki pengunjung yang kian bertambah.

Faktanya, sebagian besar paket hosting murah dari 22 provider yang saya uji juga mengalami hal yang serupa, kecuali tiga provider, yaitu WarnaHost cPanel, Dewabiz dan Dracoola Multimedia.

3. Memiliki Aturan Garansi Hosting yang Sangat Ketat = Tidak Ada Garansi

Jetorbit memberikan garansi hosting selama 30 hari, tetapi dengan syarat dan ketentuan yang sangat ketat hingga saya bisa mengatakan bahwa sebenarnya mereka sama saja tidak memberikan kesempatan untuk konsumen mengajukan refund.

Apa alasannya?

Pertama, Anda tidak bisa mengajukan klaim garansi tanpa bukti yang kuat.

Jika alasan Anda hanya karena Anda kecewa karena satu atau dua hal, dan Anda tidak punya bukti yang kuat, maka Anda sama sekali tidak bisa mengklaim garansi.

Kedua, klaim garansi hanya berlaku jika uptime website Anda kurang dari 99,9% per bulan nya atau sekitar 43 menit dan 49 detik. 

Ketiga, uptime website harus di monitoring menggunakan UptimeRobot.com.

Yang saya tangkap adalah jika Anda tidak melakukan monitoring di awal pembelian hosting yang saya percaya lebih dari 90% dari Anda tidak akan melakukan nya, maka klaim garansi ini tidak akan pernah bisa di klaim.

Kesimpulannya: sangat sulit untuk mengajukan refund ketika Anda sudah membeli atau berlangganan hosting di Jetorbit.

Update 24 Mei 2022: Belum ada perubahan dari aturan garansi Jetorbit.

4. Backup Hanya Dilakukan 1x Dalam Seminggu

Ada keterbatasan dalam fitur backup yang ditawarkan oleh Jetorbit dimana backup pada akun hosting hanya dilakukan 1x dalam seminggu dengan retensi atau penyimpanan backup sebanyak 4x pada setiap akun.

Saya selalu menyarankan Anda untuk melakukan backup sendiri secara manual dan jangan tergantung kepada penyedia hosting, karena Anda tidak pernah tahu jikalau ternyata penyedia hosting Anda gagal melakukan backup yang dapat menghapus semua file-file website Anda.

Keterbatasan lainnya adalah Jetorbit hanya memberikan backup maksimal total 10 GB. Jika lebih dari itu, maka kelebihannya tidak akan di backup.

Berita baik nya adalah mereka sudah menggunakan fitur JetBackup dimana proses backup dan restore dapat dilakukan dengan 1-2 klik saja. Tidak lagi menggunakan proses manual dimana klien perlu mendownload file backup dan mengupload nya ke file manager secara manual.

5. Paket ‘Pluto’ Memiliki Keterbatasan Sumber Daya

Perlu Anda ketahui bahwa paket ‘Pluto’ hanya diperuntukkan untuk website/blog yang hanya memiliki beberapa halaman saja, seperti mungkin website portofolio, CV, dan sebagainya.

Paket ini hanya memiliki jumlah storage sebesar 300MB saja, tetapi, kabar baiknya Anda dapat membuat dua website di dalam nya.

Rangkuman Paket Hosting Jetorbit dan Informasi Lainnya yang Perlu Anda Ketahui

Rangkuman Penawaran Paket Hosting di Jetorbit

Jetorbit menyediakan layanan:

1. Shared hosting (web hosting murah)= tipe hosting yang saya review dalam artikel ini.

Terbagi menjadi 8 paket yaitu, Jupiter, Earth, Venus, Moon, Callisto, Mars, Merkurius, dan Pluto.

2. Paket WordPress Hosting

Khusus untuk website WordPress dengan biaya mulai dari Rp 59.000/bulan.

Selain itu, Jetorbit juga menawarkan reseller hosting dengan panel DirectAdmin, Managed Cloud VPS Hosting dan layanan Cloud Hosting Dedicated Server.

Informasi Lainnya yang perlu Anda Ketahui:

  • Pilihan server: Indonesia dan USA
  • Aktifasi acount: Dalam kurun waktu 10 menit setelah melakukan konfirmasi pembayaran.
  • Control Panel yang digunakan: cPanel Control Panel untuk shared hosting dan DirectAdmin untuk reseller hosting
  • Gratis domain: Jika membeli minimal paket bisnis Venus dengan durasi 1 tahun.
  • Aktivasi domain: Untuk domain selain .ID, begitu order aktif, domain Anda bisa langsung aktif tanpa adanya propagansi domain yang biasanya memakan waktu 24-48 jam.
  • Instalasi aplikasi (WordPress, Joomla, Drupal, dll): Dapat di instal dengan sangat mudah, sudah ada tool Softaculous di cPanel.

Kesimpulan: Apakah Saya Merekomendasikan Jetorbit?

Jika melihat data dalam 6 bulan terakhir, performa uptime Jetorbit terlihat cukup meyakinkan dengan rata-rata 99,94%. Score ini jauh lebih baik dibandingkan performa uptime mereka 9 bulan sebelumnya. Ini adalah signal yang bagus, akan tetapi, untuk mengatakannya stabil perlu melihat data rata-rata uptime mereka dalam 12 bulan atau 1 tahun, jadi masih butuh waktu sekitar 6 bulan lagi. 

Untuk saat ini, bagi kami lebih aman untuk mengatakan bahwa uptime server mereka terlihat mulai stabil kembali, tetapi belum dikatakan sudah stabil.

Adapun performa kecepatan response servernya, tidak ada improvement yang kelihatan dari pengujian kami.

Kemudian, juga tidak ada update terkait aturan garansi pengembalian uang Jetorbit per 24 Mei 2022 ini. Dan inilah yang membuat saya tidak percaya diri merekomendasikan Jetorbit kepada semua pengguna. 

Jika Anda tertarik untuk mencoba hosting Jetorbit, saran saya sebaiknya Anda coba berlangganan selama 1 bulan terlebih dahulu. Jika Anda puas, Anda bisa lanjut, jika tidak, Anda tidak mengalami kerugian yang banyak, ketimbang Anda memilih untuk berlangganan langsung selama 1 tahun.

Tinggalkan Komentar

42 Komentar

  1. Tolong direview lagi si jetorbit ini, kami host di jetorbit beberapa web & client saya juga saya daftarkan ke jetorbit tapi mereka jadi sarang hosting spammer jadi semua yg host di jetorbit kena flag jadi spam, ini sudah berbulan2 tidak diresolve juga dari pihak jetorbit jadi problem karena semua email kiriman dari hosting ini masuk ke kotak spam

    Reply
    • Mas Davin menggunakan webmail (email gratis) dari cPanel dari produk hosting websitenya atau menggunakan layanan email hosting Jetorbit?

      Sayangnya, keduanya atau hal yang berhubungan dengan email memang tidak masuk ke dalam faktor yang kami review.

      Saya sering mendapatkan keluhan tentang webmail dan pertanyaan soal hosting, dan saya selalu menyarankan untuk menggunakan 3rd party, seperti Google Workspace, Namecheap Private Mail, Rackspace atau Zoho (pilihan yang relatif lebih murah) baik untuk mailbox ataupun transactional mail. Saya jamin lebih aman.

      Reply
  2. kalo saya mendingan nggak deh….
    berhubung kebetulan sudah terlanjur… sewa dedicated jadi nunggu abis trus pindah ke tempat lain…

    Reply
  3. Saya salah satu yang tertarik dengan Jetorbit setelah membaca ulasan di situs ini. Bulan desember kemarin, ketika ada promo Black Friday, Domainesia dan Jetorbit sama-sama memberi diskon 40% kepada paketnya. Hanya ada Jetorbit lebih murah, sekitaran 430rb untuk dua tahun, sementara Domainesia 500k + PPN untuk dua tahun juga. Akhirnya saya beli paket Bisnis Hosting Venus 3GB dari Jetorbit. Rasanya seperti customer paling beruntung saat itu.

    30 hari kedepan, website saya down 1-2 kali sehari. Akses pun lumayan lambat. Saya cek dari Gtmetrix atau PageInsight, selalu menunjukkan status

    Reduce initial server response time mulu hasilnya. Gatau deng, semoga berbenah tim Jetorbitnya. Hanya karena kemarin kurang duid 100k, ga jadi pilih Domainesia. Tapi overall, kinerja Jetorbit bagus untuk blog pribadi. Tapi jangan buat online store wkwk.

    Reply
  4. Mau sharing saja, saya langganan paket WP 2 dan WP 4 di sini, awalnya baik tapi makin kesini ada beberapa kali down, terakhir down karena kena DDOS attack (kata CS nya sih begitu), dan saat saya tulis ini juga sedang down tp entah kenapa (belum saya tanyakan).

    Server saya yang Comet, saya cek rata2nya 99.032% dalam 7 hari terakhir.

    Reply
    • Update: dari 4 layanan saya di sini, akhirnya saya sisain satu (karena males migrasi). Saya dulu ambil paket WP2, WP4 (2x), dan Reseller Directadmin IIX. Sekarang hanya tinggal WP4 (1x). Setelah setahun lebih berlangganan di sini.

      Paket WP masih oke lah, bisa ditoleransi, cukup cepat malah. Tapi paket reseller nya sebaiknya dihindari jauh-jauh. Saya ambil paket reseller terendahnya dan menyesal, karena load time, response time dsb semuanya bobrok, Web compro sederhana 1 halaman aja load time bisa belasan detik. Mengecewakan.

      Tapi, customer service nya tetap bisa dibilang baik (meskipun ga sebaik Domai*esia). Yah, semoga mereka bisa berbenah deh.

      Reply
  5. baru mau langganan si jetorbit karena usulan teman, cek ricek ulasan beberapa hari terakhir ini, makin bingung dah pilih-pilih yang mana, kandidatnya ada domainesia, jagoanhosting, indowebhoster, sama jetorbit ini nih, sama-sama kurang bagus semua hahaha

    kalau sama-sama kurang bagus gini mana ya diantara pilihan itu yang lebih baik?
    dana saya sekitar 350k-an nih

    Reply
    • jangan pakai jetorbi, saya nyesel banget…bari migrasi dri hosting 90rb pertahun ke 600 an/tahun jetorbit, hasil nya malah gk powerful server bumi jetorbit. emang sih wordpress saya kbnyakan plugin (kata staf nya) cm mau login admin saja lueeeeemot pol, mau deactivate plugin selalu gagal, timeout server…….bikin stress pokok ny. lucu nya ya itu, sama2 wordpress kebanyakan plugin punya saya, di server lama… masih jalan….walau kadan lemot, bener2in web masih bisa lah.

      skrg lagi sekalian belajar vps, digital ocean, udah pindah.

      Reply
      • Asli, naro web *** saja disana lemot banget. Tampilan minimalis, plugin ga ada, masih ada lemot hehe

        Harus berbenah Jetorbit supaya bisa terus bersaing

  6. Waduhhhhhhhhh……saya baru migrasi Bisnis web sy ke jetorbit gara2 situs ini, bru kmrin lusa selasai dan coba2 kok malah agak lemot ya….iseng2 cek ksini lagi, ternyata Ada update seperti ini. woww sekali,

    Reply
    • Sebenarnya tentang penurunan performa, sudah saya beritahu pada review sebelumnya. Tetapi mengapa pada update review terbaru nanti ini kami tidak lagi merekomendasikan JetOrbit adalah karena perbaikan yang mereka lakukan pada tanggal 28 Mei 2020 belum bisa ngangkat performa nya seperti sebelumnya. Ini terlihat dari data 3 bulan sebelumnya + data hingga tanggal 8 Juni 2020 kemarin. Artinya perbaikan yang dilakukan belum kelihatan, sehingga demi kehati-hatian kami akan hold dulu sampai performa nya naik lagi dan mungkin kami bisa rekomendasikan kembali.

      Dalam review ini, kamk juga beberapa kali ingatkan untuk berlangganan secara bulanan saja, karena mereka sebenarnya tidak memberikan jaminan garansi sama sekali.

      Reply
      • Semoga ada perbaikan mas ya, terlanjur order yg setahun earth paket. Hbis migrasi agak mikir jg tiap di test di pingdom kok malah anjlok parah 30s..sblm nya 12s an di hosting lama cm 90rb pertahun :D, udh pakai 2 th lebih.Masih lebih responsive host lama Ternyata.

      • Iya, saya juga berharap seperti itu,tapi kalau terus seperti ini saya rasa tinggal nunggu waktu aja sampai mereka ditinggalkan dan tidak dikenal seperti dulu lagi.

  7. Mas Willy, ada update review terbaru lagi? Saya baru order Reseller Hosting cPanel dan di beri server Bumi. Saya coba ping test dari 4 provider berbeda timeout banyak banget. Dan saya coba monitoring uptime terdeteksi beberapa downtime. Saya jg cek link uptime monitoring mas willy untuk jetorbit juga sama kemarin dan hari ini ada downtime.

    Saat coba hubungi support dikatakan normal tidak ada downtime dengan acuan uptime internal mereka https://uptime.jetorbit.com/

    Reply
    • Saya cek dari tanggal 5 Juni sampai hari ini memang server mereka banyak mengalami downtime karena timeout >30 detik.
      Info terakhir saya dapet sih mereka sudah melakukan perbaikan, namun jika melihat data yang ada, seperti nya perbaikan yang dilakukan belum kelihatan hasilnya.

      Ada review terbaru lagi? Jelas ada dan sudah selesai saya update, namun akan saya publikasikan bersama review provider lainnya kemungkinan di minggu depan, karena masih banyak yang belum selesai update-an review nya.

      Spoiler: data 3 bulan terakhhir menunjukan performa JetOrbit turun, jadi pada update Juni ini saya tidak akan merekomendasikan JetOrbit lagi sampai mereka bisa memperbaiki nya.

      Note: saya sudah coba berbagai uptime monitoring dan setelah trial dan error, saya menyimpulkan bahwa yang paling akurat adalah Pingdom.

      Reply
      • Akan tetapi dalam email, mereka menganggap bahwa pengecekan thrid party bisa false alarm. Jadi mereka meminta merujuk pada internal uptime monitoring mereka sendiri.
        Jadi saya mencari referensi dari pelanggan yang sama. Apakah sama-sama mengalami downtime atau tidak. Agar pernyataan “false alarm” bisa gugur. Dan sekarang sudah terjawab.

        Kalo boleh saran mungkin untuk sementara “Direkomendasikan” bisa ditangguhkan terlebih dahulu untuk Jetorbit. Karena saya salah satu yang memutuskan sewa disana setelah baca review disini.

        Saya terlanjur sewa reseller 1 tahun. Karena tidak ada garansi, ya dimenikmati aja. Sambil menunggu langkah progresif dari mereka dalam perbaikan performa. hehe..

      • False alarm bisa-bisa saja terjadi, tapi secara teknis tidak mungkin terjadi di Pingdom, karena mereka menggunakan second opinion. Maksudnya, sebuah server dikatakan down HANYA JIKA sudah dikonfirmasi dari 2 lokasi server yang berbeda. Artinya, misal pertama dikatakan down dari server Singapore, maka Pingdom menyebutnya sebagai unconfirmed down, lalu akan di cek lagi dari server di lokasi yang berbeda, misalnya dari Hongkong, dan kalau tetap down, maka baru di mark sebagai confirmed down. Dan itupun akan terus di cek di lokasi server yang berbeda, jika tetap down, maka akan terus di mark down sampai server kembali up.

        Kecuali mereka melakukan blocking, seperti salah satu provider lain, maka false alarm ini bisa terjadi di Pingdom.

        Iya, kesalahan saya, saya minta maaf sekali sama semua pengunjung yang udah milih JetOrbit termasuk mas Setya ini. Saya berharap sebagian besar memilih sewa bulanan saja, karena tidak ada nya garansi (saya sudah wanti-wanti dalam review diatas :P)

        Saran yang bagus, sampai update minggu depan, maka akan saya tangguhkan terlebih dahulu.

        Terima kasih mas Setya dan semoga ada perbaikan yang kelihatan dari JetOrbit dalam waktu dekat.

      • Betul mas, false alarm memang bisa terjadi. Itu kenapa setelah saya cek sendiri dengan 3 uptime monitoring yang berbeda saya juga cari info dari pihak lain, salah satunya dari mas Willy.

        Saya rasa bukan murni kesalahan mas Willy dalam konteks merekomendasikan sebuah layanan. Hal tersebut berdasar pada hasil review dalam rentang waktu yang mas ditentukan. Sebuah layanan memang bisa up and down. Mungkin disini hanya mas Willy sedikit telat mengupdate saat terjadi penurunan kualitas layanan yang di review sebelumnya.

        Dan pengunjung web ini diharapkan juga bisa memberi second opinion terhadap layanan yang di review yang tentunya berdasarkan Data. Bukan Buzzer dengan motif tertentu. Sehingga saat Admin terlewatkan dalam mendeteksi penurunan layanan yang di telah review, bisa segera diinvestigasi dan diupdate review yang telah ada.

        penasihathosting.com sejauh ini yang sudah cukup fair dalam me-review layanan hosting. Tidak seperti kebanyakan yang review diawal bagus setelah itu tidak pernah update kembali meskipun layanan tersebut sudah jauh menurun.

        Terima kasih banyak mas Willy.. Ditunggu ulasan dan update review dari lebih banyak provider Hosting lainnya.

  8. Mas, perusahaan jetorbit ini sudah terjamin ya? saya lihat di maps kok perusahaannya cuma di ruko. Apa ini tidak masalah?

    Reply
    • Tidak masalah kok. Mereka memang masih kecil, tapi siapa tahu beberapa tahun kedepan sudah menjadi besar? Lagipula, banyak provider lainnya juga masih menggunakan ruko sebagai kantor. Hanya ada beberapa saja yang saya ketahui kantor nya sudah di gedung lantai sekian, atau bangunan nya bukan ruko.

      Plus, sepertinya sampai saat ini di JetOrbit kita tidak bisa request faktur pajak, jadi mungkin tidak akan cocok untuk website perusahaan, tapi ini perlu saya konfirmasi lagi dan insya Allah akan saya update jawabannya pada update JetOrbit di bulan Juni mendatang.

      Reply
  9. Selamat sore mas Randika,cuma mau tambahin.kalau divi cuma bisa didapatkan pada hostingan berdurasi diatas 6 Bulan dan pemasangan oleh Teknisinya melalui pake wordpress kita.
    Ada halaman dimana kita isi domain,user,password dan lokasi wp-admin.

    Reply
  10. hosting ini mgkn satu2 nya yang support prepare statement u buat CRUD. setelah mencoba konsultasi dengan hostinger, niagahoster belum menemukan jawabannya, malah suruh rubah skrip, padahal coba di lokal baik pakai windows dan linux jalan lancar. padahal skripnya aman u mencegah sql injection.

    Reply
  11. hmm dari sore udh baca ini dan fix mau pake jetorbit, eh tau” sekarang mau akses ke subdomain client.jetorbit malah error 500 dan saya cari” di akun sosmed mereka ga ada pemberitahuan, jadi sedikit ragu lagi haha

    Reply
    • Saya juga mengalami nya kemarin ketika akses halaman client area nya JetOrbit, tapi sepengalaman saya hampir 1 tahun kebelakang, ini jarang terjadi si mas. Faktanya, provider-provider lain nya juga pernah dan ada yang agak/kerap seperti itu.

      Reply
  12. Untuk landing page bisnis yang baru mau mulai lebih baik pakai paket merkurius atau earth?
    Terima kasih, Mas…

    Reply
  13. Mas, linknya kok menuju ke niagahoster ya. Salah link atau reviewnya mas? Untuk provider hosting lokal yang server USnya bagus ada nggak gan? Mau nyewa hosting luar terkendala pembayaran dan supportnya yang harus berbahasa inggris.

    Reply
    • Salah link, dan sudah saya perbaiki. Makasih sudah report mas 🙂
      Saya engga pernah test provider lokal yang server US. Saran saya pakai hosting luar saja, dan untuk pembayarannya bisa pakai VCN yang dikeluarkan oleh Bank BNI Syariah.

      Reply
  14. Blog yang sangat membantu, semoga kedepannya bisa ditambahkan review VPS managed di Indonesia dong seperti jetvm.com, exabytes atau yang lain 🙂

    Reply